8. Procédure de réclamation client
Selon notre procédure PQ_007 : Réclamation partie intéressée, non-conformité, amélioration continue, il vous est possible de remonter, à tout moment, vos doléances soit directement auprès des équipes du Cedre, soit par mail à l’adresse retour.client@cedre.fr ou soit par courrier adressé à :
Cedre
Service SEF – A l’attention de Natalie MONVOISIN
715 Rue Alain Colas
29812 BREST Cedex
Nous nous engageons à étudier votre réclamation et à revenir vers vous pour y répondre.