8. Procédure de réclamation client
Selon notre procédure PQ_007 : Réclamation partie intéressée, non-conformité,amélioration continue, il vous est possible de remonter, à tout moment, vos doléances soit directement auprès des équipes du Cedre, soit par mail à l’adresse retour.client@cedre.fr ou soit par courrier adressé à :
Cedre
Service SEF – A l’attention de Natalie MONVOISIN
715 Rue Alain Colas – CS 41836
29218 BREST Cedex 2
Nous nous engageons à étudier votre réclamation et à revenir vers vous pour y répondre.