Manuel de l'apprenant

1. Documents relatifs à l’organisation et à la logistique de la formation

2. Scénario pédagogique

Descriptif des différentes séquences composant la formation.

2.1. Accueil

2.2. Théorie

2.3. Exercices pratiques par groupe dans les installations du Cedre Intervention sur zone portuaire

2.4. Synthèse des bonnes pratiques et évaluation

3. Informations relatives à la santé et à la sécurité sur le site du Cedre

Le Cedre comporte des zones et des activités pouvant présenter des risques, notamment le laboratoire, le polludrome, le hall d’essais, les aires et les activités d’expérimentations ainsi que les bassins. Des consignes relatives à la santé et à la sécurité vous seront transmises à l’ouverture de la formation.

Concernant les phases pratiques, vous serez munis d’équipements individuels adaptés aux risques inhérents aux différents ateliers :

Attention : Les phases pratiques peuvent vous exposer à une dépense physique non négligeable.

Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler d’éventuels troubles physiques ou blessures pouvant limiter votre implication dans le déploiement d’équipements ou lors des exercices de mise en œuvre de matériel de lutte. Par ailleurs, l’exposition aux hydrocarbures est fortement déconseillée aux femmes enceintes.

4. Système d’évaluation des connaissances

L’évaluation de ce stage consiste en une évaluation des connaissances lors des différents exercices pratiques.

Les apprenants, sur la base des apports théoriques données en début de formation puis de scénarios de pollution donnés (au sol, en milieu portuaire), doivent organiser l’équipe et mettre en œuvre les moyens mis à leur disposition. Des formateurs du Cedre sont présents pour :

-          Jouer leur propre rôle d’assistant technique en cas de pollution ;

-          Superviser les opérations ;

-          Guider les apprenants si nécessaire en évitant que les apprenants commettent des erreurs ;

-          Et observer le déroulement des opérations.

5. Politique de réussite et d’échec à l’évaluation finale

Tout au long du stage, les apprenants sont accompagnés pour éviter les situations d’échec et retenir les clés de la réussite. Les participants sont ainsi amenés à apprendre les contenus grâce à des apports théoriques, des mises en pratiques de différents formats. Le nombre de participants au stage étant limitée, il est possible d’accompagner individuellement chaque participant selon ses besoins et de prendre le temps de répondre à toutes les questions.

Chaque exercice est conclu par un débriefing qui permet à chaque participant de poser ses questions et de souligner les clés de la réussite.

6. Système d'évaluation de la satisfaction

L’évaluation de la satisfaction est réalisée via un document papier qui sera complété à la fin du stage par chaque stagiaire.

Elle consiste à recueillir le degré de satisfaction de nos stagiaires à l’issue de leur stage.

Les points suivants sont évalués :

-          La logistique de la formation

-          Le déroulé de la formation

-          L’évaluation détaillée des modules / intervenants / exercices :

Une exploitation globale post stage est ainsi réalisée pour connaître les possibles points d’amélioration à opérer pour nos futures prestations.

7. Suivi et contrôle des documents

Les documents utilisés pour la formation sont identifiés par un numéro de version définit comme suit : AAMMJJ_INITIALES PERSONNE (ex : un document créé le 24/06/2020 par XY aura la codification suivante : 200626_XY). 

L’objectif est de s’assurer que les documents utilisés sont bien les derniers mis à jour. Il est de la responsabilité de chacun de vérifier que le document qu’il utilise est celui en vigueur et qu’il a bien été approuvé avant son utilisation. 

Un index des supports de formation, géré par le Service Etudes et Formation, permet de suivre les changements de version de chacun des supports de formation (voir page suivante l’extrait de l’index concernant la présente formation).

Chaque formateur doit informer par mail le Service Etudes et Formation de tout changement majeur apporté à ses supports de formations.

Il en est de même lors de la création d’un nouveau support de formation.

Le maître de stage contrôlera le contenu technique du support et le référent pédagogique le validera.

La mise à jour de l’index se fait soit par l’Assistante du Service Etudes et Formation, soit par le référent pédagogique.

8. Procédure de réclamation client

Selon notre procédure PQ_007 :Réclamation partie intéressée, non-conformité, amélioration continue, il vous est possible de remonter, à tout moment, vos doléances soit directement auprès des équipes du Cedre, soit par mail à l’adresse retour.client@cedre.fr ou soit par courrier adressé à :

 Cedre

Service SEF – A l’attention de Natalie MONVOISIN

715 Rue Alain Colas – CS 41836

29218 BREST Cedex 2 

Nous nous engageons à étudier votre réclamation et à revenir vers vous pour y répondre.