Manuel de l'apprenant

1. Documents relatifs à l’organisation et à la logistique de la formation

Documents remis aux apprenants au cours de la formation

2. Scénario pédagogique

Descriptif des différentes séquences composant la formation

2.1. Accueil

2.2. Transport maritime et produits chimiques

2.3. Les produits chimiques, risque(s) et comportement(s)

2.4. L’évaluation et les outils d’aide à la décision

2.5. Les stratégies d’intervention

2.6. Evaluation de la formation

3. Informations relatives à la santé et à la sécurité sur le site du Cedre

Le Cedre comporte des zones et des activités pouvant présenter des risques, notamment le laboratoire, le polludrome, le hall d’essais, les aires et les activités d’expérimentations ainsi que les bassins.  Des consignes relatives à la santé et à la sécurité vous seront transmises à l’ouverture de la formation.

4. Système d'évaluation des connaissances

Début de stage – QCM initial (16 questions)

L’évaluation des connaissances en début de stage se fait par l’intermédiaire de l’outil Quizzbox. 

 Les apprenants répondent à ce QCM en introduction de la formation.

Le QCM pouvant évoluer d’une formation sur l’autre, il faut prendre la dernière version en consultant l’index des supports.

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1 - Faire un filtre sur la colonne « Initiales du stage », sélectionner « CHIM » ;

2 - Faire un filtre sur « Libellé du support », sélectionner « QCM Evaluation des connaissances » et cliquer sur le lien vers le QCM qui est actif.

Quizzbox est un logiciel de connexion avec boitier permettant à chaque stagiaire de répondre en direct aux questions d’évaluations émises à la fin du stage. 

Le maître de stage dispose :

Ø  De l’outil QuizzBox où il paramètre les informations suivantes :

·         Libellé du stage

·         Dates du stage

·         Nom / Prénom et n° de boitier de chaque stagiaire (les éléments ne seront pas affichés à l’écran pendant l’évaluation – seul le formateur aura les informations)

Ces informations sont nécessaires pour l’exploitation finale de l’évaluation.

·         D’une présentation PowerPoint où est répertorié l’ensemble des questions qui seront projetées à l’écran. 

Chaque stagiaire dispose d’un boîtier qu’il connecte à l’outil QuizzBox. Le maître de stage les accompagne pendant la phase de connexion.

Le formateur déroule chaque question et accorde le temps nécessaire aux stagiaires afin qu’ils puissent répondre. Un compteur affichant les votes restants permet au formateur de s’assurer que l’ensemble des stagiaires a bien répondu à la question.

Chaque question a une notation d’attribuée. 

En cas de question à réponses multiples, il faut taper les réponses les unes à la suite des autres PUIS valider.

Les réponses sont affichées pour permettre un premier échange sur les notions qui seront abordées en détail au cours de la formation.

Le résultat global du groupe (voir avec Vanessa ou Mélanie pour obtenir le résultat de l’exploitation via Quizzbox) est donné en % à l’issue du QCM. 

C En cas de dysfonctionnement de l’outil Quizzbox, une évaluation papier est alors remise à chaque stagiaire. Ce format papier reprend l’ensemble des questions prévues via l’outil Quizzbox. 

Fin de stage :

L’évaluation des connaissances en fin de stage se fait par l’intermédiaire du Serious Game « Tactic Spill » réalisé le jeudi soir et vendredi matin : travail par groupes sur un cas d’accident.

Plus précisément, l’évaluation se fait par l’animation au cours de l’exercice et est complétée et affinée lors du débriefing des stagiaires en fin d’exercice.

Lors du débriefing, les apprenants reviennent sur le déroulement de l’exercice, les modes de raisonnement qui ont conduit à prendre telle ou telle décision, et les processus organisationnels qui ont été mis en œuvre. Accompagné par les animateurs, ce moment de debriefing permet à chacun d’échanger sur les évènements passés.

L’animateur ne doit pas commencer à prendre la parole dès le début du débriefing, seulement en guider le déroulement afin de ne pas brider la parole des stagiaires ou influencer leurs raisonnements. L’animateur intervient dans le débriefing qu’à partir de la troisième étape : l’analyse réflective.

Le cas échéant, les formateurs reviennent immédiatement sur les notions qui n’ont pas été assimilées.

5. Politique de réussite et d'échec à l'évaluation finale

En fin de stage, le maître de stage se servira des différents échanges et exercices pratiques réalisés lors de la formation pour évaluer le niveau de réussite des stagiaires.

Si un stagiaire est en difficulté, le maître de stage fera le nécessaire avec lui apporter les éléments non assimilés lors de la formation et s’assurera que ce dernier quitte la formation en ayant acquis les compétences annoncées en début de formation.

6. Système d'évaluation de la satisfaction

L’évaluation de la satisfaction est réalisée via un document papier qui sera complété à la fin du stage par chaque stagiaire.

Elle consiste à recueillir le degré de satisfaction de nos stagiaires à l’issue de leur stage.

Les points suivants sont évalués :

-          La logistique de la formation

-          Le déroulé de la formation

-          L’évaluation détaillée des modules / intervenants / exercices :

Une exploitation globale post stage est ainsi réalisée pour connaître les possibles points d’amélioration à opérer pour nos futures prestations.

7. Suivi et contrôle des documents

Les documents utilisés pour la formation sont identifiés par un numéro de version définit comme suit : AAMMJJ_INITIALES PERSONNE (ex : un document créé le 24/06/2020 par XY aura la codification suivante : 200626_XY). 

L’objectif est de s’assurer que les documents utilisés sont bien les derniers mis à jour. Il est de la responsabilité de chacun de vérifier que le document qu’il utilise est celui en vigueur et qu’il a bien été approuvé avant son utilisation. 

Un index des supports de formation, géré par le Service Etudes et Formation, permet de suivre les changements de version de chacun des supports de formation (voir page suivante l’extrait de l’index concernant la présente formation).

Chaque formateur doit informer par mail le Service Etudes et Formation de tout changement majeur apporté à ses supports de formations.

Il en est de même lors de la création d’un nouveau support de formation.

Le maître de stage contrôlera le contenu technique du support et le référent pédagogique le validera.

La mise à jour de l’index se fait soit par l’Assistante du Service Etudes et Formation, soit par le référent pédagogique.

8. Procédure de réclamation client

Selon notre procédure PQ_007 :Réclamation partie intéressée, non-conformité, amélioration continue, il vous est possible de remonter, à tout moment, vos doléances soit directement auprès des équipes du Cedre, soit par mail à l’adresse retour.client@cedre.fr ou soit par courrier adressé à :

 Cedre

Service SEF – A l’attention de Natalie MONVOISIN

715 Rue Alain Colas – CS 41836

29218 BREST Cedex 2 

Nous nous engageons à étudier votre réclamation et à revenir vers vous pour y répondre.