Manuel de l'apprenant

8. Procédure de réclamation client

Selon notre procédure PQ_007 : Réclamation partie intéressée, non-conformité, amélioration continue, il vous est possible de remonter, à tout moment, vos doléances soit directement auprès des équipes du Cedre, soit par mail à l’adresse retour.client@cedre.fr ou soit par courrier adressé à :

Cedre

Service SEF – A l’attention de Natalie MONVOISIN

715 Rue Alain Colas

29812 BREST Cedex

Nous nous engageons à étudier votre réclamation et à revenir vers vous pour y répondre.